Cette politique de protection de la vie privée couvre tout site appartenant, exploité ou contrôlé par The Stanley Works ou l’un de ses affiliés, y compris ce site («sites de Stanley»). Comme The Stanley Works souhaite démontrer son engagement envers le respect de la vie privée des utilisateurs, elle a accepté de divulguer ses pratiques en matière de renseignements et de confidentialité :
- Quels renseignements permettant d’identifier un utilisateur particulier sont collectés par The Stanley Works.
- Quels renseignements permettant d’identifier un utilisateur particulier sont collectés par des tiers par le biais du site Web.
- Quelle organisation collecte les renseignements.
- Comment The Stanley Works utilise-t-elle les renseignements.
- Avec qui The Stanley Works est-elle susceptible de partager des renseignements sur les utilisateurs.
- Quels choix sont offerts aux utilisateurs en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la distribution des renseignements.
- Quels types de procédures de sécurité sont mis en place pour protéger la perte, l’usage abusif ou l’altération des renseignements sous le contrôle de The Stanley Works.
- Comment les utilisateurs peuvent-ils corriger les inexactitudes relatives aux renseignements.
Pour toute question ou tout problème concernant cette politique, veuillez d’abord contacter le Webmestre, Groupe de marketing sur Internet, par courriel à stanleyweb@stanleyhandtools.ca. Vous pouvez également composer le 1 800 463-9872 ou nous écrire à :
Stanley Tools Canada
1170 Invicta Drive
Oakville (Ontario) L6H 6G1
COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
The Stanley Works est l’unique propriétaire des renseignements collectés sur les sites de Stanley. The Stanley Works collecte des renseignements sur ses utilisateurs à différents endroits de son site Web.
Un utilisateur peut être tenu de remplir un formulaire d’inscription afin d’utiliser nos sites Web. Les utilisateurs sont libres d’accepter ou de refuser de faire partie de nos listes de diffusion afin de recevoir, par courrier ou par courriel, des informations ou des offres promotionnelles de Stanley et ses affiliés. Au cours de l’inscription, l’utilisateur est tenu de fournir ses coordonnées (telles que son nom, son adresse postale et son adresse courriel). Nous utilisons ces renseignements pour contacter l’utilisateur au sujet des services de notre site pour lesquels il a manifesté de l’intérêt. L’utilisateur est libre de fournir ou non des données démographiques (telles que son niveau de revenu), mais nous lui conseillons de le faire afin de nous permettre de proposer un site plus personnalisé.
UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
Nous conservons des renseignements que nous collectons par le biais de «cookies» (fichiers témoins), de fichiers historiques et/ou de programmes de trafic de sites de tiers afin de créer un profil de nos utilisateurs : des renseignements que nous gardons sur chacun de nos utilisateurs individuels, détaillant leurs rubriques préférées. Les renseignements collectés ne sont, par conséquent, PAS liés aux renseignements permettant d’identifier un utilisateur particulier. Les données sont utilisées dans le but d’améliorer le contenu et la mise en page du site pour tous les utilisateurs. Nous partageons des données de profil avec d’autres tiers, mais uniquement sous forme générale.
COOKIES (FICHIERS TÉMOINS)
Un «cookie» est un fragment de données mémorisé sur l’ordinateur de l’utilisateur, lié aux renseignements sur l’utilisateur. Nous utilisons parfois la rubrique «ID cookies» : une fois que les utilisateurs ferment le navigateur, le cookie se termine tout simplement. Un «cookie permanent» est un petit fichier de texte mémorisé sur le disque dur de l’utilisateur pour une longue période. Les cookies permanents peuvent être supprimés en suivant les instructions d’aide concernant les fichiers du navigateur Internet.
FICHIERS HISTORIQUES
Comme la plupart des serveurs standard de site Web, nous utilisons des fichiers historiques. Ils comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (ISP), les pages de référence/de sortie, le type de plate-forme, le cachet de la date/l’heure et la quantité de clics afin d’analyser les tendances, de gérer le site, de tracer les mouvements généraux des utilisateurs et de rassembler de larges informations démographiques à des fins générales. Les adresses IP, etc. ne sont pas liées à des informations permettant d’identifier un utilisateur particulier. Nous utilisons un équipement de traçage appelé WebTrends® faisant appel à des fichiers historiques pour analyser les mouvements de l’utilisateur.
PIXELS INVISIBLES
Nous-mêmes ou notre tierce agence de publicité faisons parfois appel à une technologie
informatique appelée «pixels invisibles» nous permettant de mieux gérer le contenu de notre site en nous informant sur le contenu opportun. Les pixels invisibles sont de toutes petites images à identificateur unique dont la fonction est similaire aux «cookies». On les utilise pour tracer les mouvements en ligne des utilisateurs du Web. La principale différence qui existe entre les deux est que les pixels invisibles sont invisibles sur la page et beaucoup plus petits que les cookies. Les pixels invisibles ne sont pas liés aux renseignements permettant d’identifier un utilisateur particulier et sont utilisés pour tracer les mouvements généraux des utilisateurs et rassembler de larges informations démographiques à des fins générales.
Nous utilisons, en outre, les pixels invisibles dans nos courriels basés sur HTML afin de savoir quels courriels ont été ouverts par le destinataire. Ceci nous permet d’évaluer l’efficacité de certains messages et de nos campagnes de marketing. Si vous souhaitez être exclus de ces courriels, veuillez consulter la rubrique «Refuser».
MESSAGES DEPUIS LE SITE
Nous envoyons occasionnellement des informations sur les produits, les services, les offres spéciales et un bulletin d’information. Par respect pour la vie privée de nos utilisateurs, nous offrons le choix de ne pas recevoir ces types de message. Veuillez consulter les rubriques «Accepter» et «Refuser».
ACCEPTER/REFUSER
Les utilisateurs de notre site sont toujours prévenus lorsque les renseignements les concernant sont collectés par des tiers. Nous le faisons pour que nos utilisateurs puissent faire un choix éclairé sur le fait de vouloir ou non poursuivre les services qui requièrent une partie externe.
LIENS
Ce site Web contient des liens vers d’autres sites. Soyez bien conscients que nous, The Stanley Works, ne sommes pas responsables des pratiques, en matière de vie privée, de ces autres sites. Nous demandons à nos utilisateurs d’en être tout à fait conscients lorsqu’ils quittent notre site et de lire les déclarations relatives à la vie privée concernant le site Web qui collecte des renseignements permettant d’identifier un utilisateur particulier. Cette politique de respect de la vie privée ne s’applique qu’aux renseignements collectés par ce site Web. Certains de nos partenaires commerciaux sont reliés depuis nos sites de Stanley et, en raison d’un design similaire et de schémas en couleur, ils peuvent sembler être hébergés et entretenus par The Stanley Works, Inc. (par exemple, «Investor Relations» et www.StanleyGear.com).
ÉTUDES ET CONCOURS
De temps à autre, notre site collecte des renseignements sur les utilisateurs par le biais d’études ou de concours. La participation à ces études ou concours est tout à fait libre et l’utilisateur a donc le choix de divulguer ou non ces renseignements. Les renseignements requis comprennent généralement les coordonnées (telles que le nom et l’adresse d’expédition) et des données démographiques (telles qu’un code postal). Les coordonnées seront partagées avec les commanditaires du concours ou de l’étude afin de communiquer avec les gagnants et de leur décerner des prix. Les informations relatives à l’étude seront utilisées à des fins de contrôle ou d’amélioration de l’utilisation et de la satisfaction du site. Les renseignements permettant d’identifier les utilisateurs en particulier ne sont pas partagés avec des tiers, sauf notification et choix préalables. Bien que nous puissions faire appel à un intermédiaire pour réaliser ces études ou ces concours, il lui est interdit d’utiliser les renseignements permettant d’identifier un utilisateur particulier à toute autre fin.
ENVOYER CETTE PAGE PAR COURRIEL À UN AMI
Si un utilisateur choisit d’utiliser notre service de référence pour informer un ami de notre site, nous lui demandons le nom et l’adresse courriel de cet ami. The Stanley Works enverra automatiquement un courriel unique l’invitant à visiter le site. The Stanley Works conserve ces renseignements dans le seul but d’envoyer ce courriel unique. L’ami peut contacter The Stanley Works à l’adresse stanleyweb@stanleyhandtools.ca afin de demander la suppression de ces renseignements de notre base de données.
SÉCURITÉ
Ce site Web prend toutes les précautions pour protéger les renseignements confidentiels de ses utilisateurs. Lorsque les utilisateurs soumettent des renseignements confidentiels par le biais du site Web, ces derniers sont protégés tant en ligne que hors ligne.
Bien que nous utilisions un cryptage SSL pour protéger les renseignements confidentiels en ligne, nous faisons également tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger les renseignements concernant l’utilisateur hors ligne. Tous les renseignements concernant les utilisateurs, pas seulement les renseignements confidentiels susmentionnés, se limitent à nos bureaux. Nous n’autorisons l’accès aux renseignements permettant d’identifier un utilisateur particulier qu’aux employés qui ont besoin des renseignements pour réaliser une certaine tâche. Enfin, les serveurs qui stockent les renseignements permettant d'identifier un utilisateur particulier se trouvent dans un environnement sécurisé.
Pour toute question sur la sécurité de notre site Web, vous pouvez envoyer un courriel à stanleyweb@stanleyhandtools.ca.
AVIS DE CHANGEMENT
Lorsque nous décidons de modifier notre politique de protection de vie privée, nous affichons ces changements dans cette déclaration, sur la page d’accueil et à d’autres endroits nous semblant opportuns afin que nos utilisateurs soient toujours au courant des renseignements que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, s’il y en a, dans lesquelles nous les divulguons. Nous nous servirons des renseignements conformément à la politique de protection de la vie privée sous laquelle ils ont été collectés.
Cependant, si nous avons l’intention d’utiliser des renseignements permettant d’identifier des utilisateurs en particulier d’une manière différente de celle déclarée au moment de leur collecte, nous avertirons les utilisateurs par courriel. Les utilisateurs auront le choix de nous permettre ou non d’utiliser les renseignements les concernant de cette différente manière. Toutefois, si les utilisateurs décident de ne pas participer à toutes les communications de ce site ou suppriment/désactivent leur compte, ils ne seront pas contactés et leurs renseignements personnels ne seront pas utilisés de cette nouvelle manière. De plus, si nous apportons tout changement matériel dans nos pratiques relatives à la vie privée n’affectant pas les renseignements de l’utilisateur déjà conservés dans notre base de données, nous afficherons une note importante sur notre site Web avertissant les utilisateurs de ce changement. Dans certains cas où nous affichons une note, nous enverrons également un courriel aux utilisateurs qui ont choisi de recevoir nos messages, en les avertissant des changements de nos pratiques en matière de vie privée.
COORDONNÉES
Pour toute question ou suggestion concernant notre politique de protection de la vie privée, veuillez nous contacter :
Téléphone : 1 800 463-9872
Courriel : stanleyweb@stanleyhandtools.ca
Stanley Tools Canada
1170 Invicta Drive
Oakville (Ontario) L6H 6G1
